A.外间关系协调B.外向关系协调C.顾客关系协调D.社区公众关系协调企业处理顾客关系、社区关系、新闻媒介关系和……

单项选择题企业人际关系协调即（）。

A.内部公众关系协调
B.外部公众关系协调
C.白领公众关系协调
D.蓝领公众关系协调

单项选择题处理组织内部或上下级间的协调称为（）。

A.纵向关系协调
B.外向关系协调
C.内向关系协调
D.横向关系协调

单项选择题对问题复杂、多方扯皮而又长期得不到解决的矛盾，宜采取（）。

A.个别协调
B.行政协调
C.超前协调
D.群体协调

单项选择题体现协调目的的基本原则是（）。

A.根据政策原则
B.着眼于大局原则
C.平等协商原则
D.团结合作原则

单项选择题外商投资企业平等协调原则是指中外双方（）。

A.分享权益的绝对平等
B.承担义务的绝对公平
C.法律、地位的平等
D.投资额的平等

单项选择题就协调工作的责任来说，秘书配合协调的主角是（）。

A.领导人
B.秘书
C.被协调者
D.协调方式

单项选择题从性质上说，涉外秘书协调工作是属于（）。

A.受权性
B.辅助性
C.主动性
D.调整性

单项选择题辅助领导或根据领导的授权而采取适当的方式方法，促进各方统一认识，化解矛盾，形成合力，高效地实现共同目标的过程，就涉外秘书部门来说，叫做（）。

A.协助性工作
B.受权性工作
C.协调工作
D.公关工作

单项选择题协调的方法包括个别协调、会议协调、超前协调和（）。

A.上下关系协调
B.组织内部关系协调
C.人际关系协调
D.行政协调

单项选择题协调的作用在于实现科学管理，落实领导决策、净化领导的工作环境以及（）。

A.提高工作效率
B.发挥秘书部门的枢纽作用
C.实现上下协作
D.实现横向协作

单项选择题管理者对其系统内部的各种因素不断地进行组合调节，使之经常地保持秩序化、最优化，以及不断地与外界系统保持平衡与和谐的过程，称之为（）。

A.组合
B.调节
C.优化
D.协调

问答题如何开好调查会？

问答题国际市场案头调查资料可通过哪些渠道取得？

多项选择题重点调查选取的对象是指（）。

A.有助于取得调查总体的精确资料的
B.在总体中起主要或决定性作用的
C.对总体特征影响较大的
D.具有代表性和普遍性的
E.能够反映总体基本情况的

单项选择题利用第二手资料即平时积累的资料进行分析研究，这种国际市场调查称为（）。

A.资料调查
B.文字调查
C.文书调查
D.案头（纸上）调查