企业处理顾客关系、社区关系、新闻媒介关系和竞争关系的协调叫做（）。

单项选择题企业人际关系协调即（）。

A.内部公众关系协调
B.外部公众关系协调
C.白领公众关系协调
D.蓝领公众关系协调

单项选择题处理组织内部或上下级间的协调称为（）。

A.纵向关系协调
B.外向关系协调
C.内向关系协调
D.横向关系协调

单项选择题对问题复杂、多方扯皮而又长期得不到解决的矛盾，宜采取（）。

A.个别协调
B.行政协调
C.超前协调
D.群体协调

单项选择题体现协调目的的基本原则是（）。

A.根据政策原则
B.着眼于大局原则
C.平等协商原则
D.团结合作原则

单项选择题外商投资企业平等协调原则是指中外双方（）。

A.分享权益的绝对平等
B.承担义务的绝对公平
C.法律、地位的平等
D.投资额的平等

单项选择题就协调工作的责任来说，秘书配合协调的主角是（）。

A.领导人
B.秘书
C.被协调者
D.协调方式

单项选择题从性质上说，涉外秘书协调工作是属于（）。

A.受权性
B.辅助性
C.主动性
D.调整性

单项选择题辅助领导或根据领导的授权而采取适当的方式方法，促进各方统一认识，化解矛盾，形成合力，高效地实现共同目标的过程，就涉外秘书部门来说，叫做（）。

A.协助性工作
B.受权性工作
C.协调工作
D.公关工作

单项选择题协调的方法包括个别协调、会议协调、超前协调和（）。

A.上下关系协调
B.组织内部关系协调
C.人际关系协调
D.行政协调

单项选择题协调的作用在于实现科学管理，落实领导决策、净化领导的工作环境以及（）。

A.提高工作效率
B.发挥秘书部门的枢纽作用
C.实现上下协作
D.实现横向协作