公共关系对个人的作用包括（）。

多项选择题整合营销传播的内涵包括（）。

A.以生产者为核心
B.以资料库为基础
C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D.以“一种声音”为内在支持点
E.以各种传播媒介的整合运用为手段

多项选择题问卷一般包括（）。

A.问候语
B.前言
C.主体
D.结语

多项选择题组织公共关系的传播的特征包括（）。

A.以组织目标为主导
B.双向传播
C.纵向传播
D.中介传播

多项选择题以下属于公共关系评估的意义包括（）。

A.公关评估是改进公共关系工作的重要环节
B.评估是开展后续公关工作的必要前提
C.评估可以鼓舞士气
D.引起领导重视
E.在现实生活中，评估还决定着公关公司是否该承接该项工作，客户是否满意、是否付款，能否获得某项荣誉，形成无形资产

多项选择题四步工作法包括（）。

A.调查研究
B.公关策划
C.论证
D.传播实施
E.反馈评估

多项选择题从时间上分类，公共关系的目标可分为（）。

A.长期目标
B.中期目标
C.短期目标
D.项目目标

单项选择题公共关系的产生基础主要是（）。

单项选择题信息的完全度又称为（）。

A.信息宽度
B.信息向度
C.信息精度
D.信息真度
E.信息融度

单项选择题以下不是文献调查法的优点的是（）。

A.效率高、花费少
B.具有具体性、生动性
C.可以超越时空条件的限制，了解到极其广泛的社会情况
D.只要找到了文献就可随时随地查阅

单项选择题公共关系的客体要素是（）。

A.社会组织
B.公众
C.人与人群
D.组织形象