对于小额联保贷款，小组额度为各单户授信额度的最高值，且成员最高额度不得大于最低额度的（）。

单项选择题使用ITM办理开卡交易，如果人脸识别未通过，进行人工验证指纹授权，需要进行几次授权？（）

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题95580的服务时间是（）。

A.7×24
B.5×24
C.7×7
D.5×7

单项选择题电子支付客户风险主要有（）。

A.客户信息泄露
B.资金被盗
C.恶意欺诈
D.以上都是

单项选择题对于优质的非信用贷款客户，申请个人商务贷款，可适当延长贷款期限，但贷款期限最长不超过（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题客户通过IVR进行金融信息资讯查询时（）登陆电话银行，可以收听相关信息。

A.需要
B.不需要
C.不确定
D.0

单项选择题以下哪些转账交易为ITM可办理的。（）

A.大额存款
B.大额取款
C.5万元以上本*行转账
D.5万元以上跨行转账

单项选择题网点所属上级机构接到网点现场投诉报告后，应在（）个工作日内调查核实，并给出具体处理意见；如在本级权限范围内无法解决，应在当日逐级上报并及时跟踪，在（）个工作日内将处理意见反馈网点。

A.2，5
B.1，3
C.1，5
D.2，6

单项选择题有权限进行初始主密钥下载的人员是（）。

A.业务主管
B.业务操作员
C.技术管理员
D.以上均可

单项选择题以下不属于信贷员“八不准”的是（）。

A.不准怠慢、顶撞或刁难客户。
B.不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请。
C.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。
D.不准以贷转存

单项选择题电子银行是我*行建立的借助于（）等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。

A.互联网
B.手机
C.电话和电视
D.以上都是