A.1 B.2 C.3 D.5
单项选择题客户通过IVR进行金融信息资讯查询时()登陆电话银行,可以收听相关信息。
A.需要 B.不需要 C.不确定 D.0
单项选择题以下哪些转账交易为ITM可办理的。()
A.大额存款 B.大额取款 C.5万元以上本*行转账 D.5万元以上跨行转账
单项选择题网点所属上级机构接到网点现场投诉报告后,应在()个工作日内调查核实,并给出具体处理意见;如在本级权限范围内无法解决,应在当日逐级上报并及时跟踪,在()个工作日内将处理意见反馈网点。
A.2,5 B.1,3 C.1,5 D.2,6
单项选择题有权限进行初始主密钥下载的人员是()。
A.业务主管 B.业务操作员 C.技术管理员 D.以上均可
单项选择题以下不属于信贷员“八不准”的是()。
A.不准怠慢、顶撞或刁难客户。 B.不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请。 C.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。 D.不准以贷转存
单项选择题电子银行是我*行建立的借助于()等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。
A.互联网 B.手机 C.电话和电视 D.以上都是
单项选择题管理机构包括以下()。
A.总行 B.一、二级分行 C.一级支行 D.以上都是
单项选择题以下不属于各级管理人员在工作中应该坚守的原则是()(简称“三严禁”)
A.严禁收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。 B.严禁滥用职权,授意、指使或强迫员工违规办理小额贷款。 C.严禁超越权限或违规办理小额贷款。 D.严禁掩盖或违规处置不良贷款。
单项选择题电子银行业务分为()业务和()业务两类。
A.全国,区域 B.全国,省份 C.省份,地市 D.全国,地市
单项选择题电话银行信用卡本人本*行还款功能,目前自助注册客户()进行信用卡本人本*行还款。
A.可以 B.不可以 C.不确定 D.0