游客在参观时突患重病，应由（）陪同前往医院。

多项选择题导游服务问题和事故包括（）

A.旅游活动计划变更
B.漏接旅游团
C.误机
D.空接

多项选择题关于购物娱乐服务，下列说法正确的是（）

A.导游员可协助其安排购物或晚间娱乐活动
B.提醒游客注意安全
C.引导游客去健康的娱乐场所
D.导游员必须陪同前往

多项选择题抵达景点下车前，导游员要告知游客游览完景点后的（）

A.集合时间
B.集合地点
C.上车车牌号
D.上车车型

多项选择题以下属于服务准备的内容有（）

A.从接待计划中找出相关信息
B.做好出发前的物质准备
C.联系交通工具
D.迎接散客

多项选择题从机场前往下榻饭店的途中，导游员对散客进行沿途导游的内容有（）

A.城市的概况
B.下榻饭店的地理位置和设施
C.饭店周边环境
D.沿途景物和注意事项