A、用餐须知 B、客人意见 C、经营特色 D、服务方法
单项选择题下列()不是寻求环境优雅的客人就餐的目的。
A、延伸社会生活 B、寻求良好人际关系 C、品尝风味菜肴 D、寻求身心愉快的空间
单项选择题餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。
A、幽静的空间 B、高档的酒水 C、窄小的空间 D、实惠的食物
单项选择题下列()做法不是性急求快宾客的要求。
A、快找座位 B、快开菜单 C、快上酒水菜肴 D、上菜时报菜名说话速度快
单项选择题厅房内衣帽间由()负责接递衣帽。
A、餐厅领班 B、保卫人员 C、餐厅服务员 D、传菜员
单项选择题安全用电,对电闸箱放置的要求是()。
A、敞开箱门 B、上锁并用封条封好 C、放在潮湿不通风处 D、周围绝对禁止存放易燃易爆物品
单项选择题()酱油是美国人最常用的调味品。
A、辣 B、黄豆 C、鸡汁 D、普通
单项选择题东北人的饮食特点是()。
A、多吃杂粮 B、喜食时菜 C、口味喜麻辣 D、饮啤酒
单项选择题询问客人是否需要添加食品时应说()。
A、还要饭吗 B、要哪种饮料 C、要汤吗 D、给您再添点饭吗
单项选择题服务中微笑的要求是()。
A、前仰后合 B、捧腹捶胸 C、口角的两端均向上翘起 D、放声大笑
单项选择题下列()做法符合服务员工作中的举止要求。
A、工作中不串岗 B、在客人面前抓头,打嗝 C、走路步伐要重,显得稳妥 D、餐厅较吵时应与客人高声交谈