有些（）意见隐藏着客户渴望了解更多产品信息的愿望。

单项选择题销售计划管理系统是对企业的销售活动进行（），对销售人员执行活动计划的过程进行监控。

A.计划
B.组织
C.指挥
D.监控

单项选择题销售信息管理的（）是指销售信息的收集要全面而完整，销售信息的加工和处理要科学。

A.规范化
B.系统性
C.实用性
D.实时性

单项选择题在选择渠道长度时，应综合分析产品、市场、企业、（）的特点。

A.经纪商
B.零售商
C.批发商
D.中间商

单项选择题对待（）客户，销售人员要寻找熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，投其所好。

A.虚荣型
B.好斗型
C.神经质型
D.随和型

单项选择题对方对自己的友好态度，可以使我们产生愉悦的感情，自己也会以相应的友好态度回报对方，于是便使双方的吸引得到加强。这是人际吸引的（）规律在起作用。

A.邻近
B.相似
C.互补
D.相悦