A.最外层工作服左侧偏中B.最外层工作服右侧胸前C.最外层工作服左侧胸前D.有名片可不佩戴
单项选择题穿着皮鞋的女性员工，鞋跟应在（）厘米以内为宜。
A.5厘米或以下B.5-7厘米C.7-9厘米D.10厘米或以上
单项选择题关于接待客户的作用，不正确的是（）
A.是加分服务流程的第一个环节B.客户能够从中感受到维修质量和服务质量C.是与客户直接接触的至关重要的环节D.会影响到他对销售店的满意度和忠诚度
