出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。

单项选择题车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。

A.专用设施
B.服务标志
C.车容车貌
D.消防设施

单项选择题如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）。

A.额外收取服务费用
B.无视其乘车需求加速通过
C.无偿提供租车服务
D.不得以任何理由拒载

单项选择题盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

A.按规定加收服务费
B.按计价器金额收取
C.提前议价
D.收取起步价

多项选择题以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。

A.《出租汽车运营服务规范》
B.《巡游出租汽车运营服务规范》
C.《网络预约出租汽车运营服务规范》
D.《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

单项选择题不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是（）。

A.广泛性
B.服务型
C.自律性
D.专业性