以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。

单项选择题不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是（）。

A.广泛性
B.服务型
C.自律性
D.专业性

单项选择题如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有（）。

A.无障碍专用标志
B.特殊服务收费标准
C.空车待租标志
D.电召标志

单项选择题乘客的服务需求包括（）5个方面。

A.安全、方便、快捷、准时、舒适
B.安全、方便、尊重、快捷、舒适
C.安全、尊重、方便、准时、快捷
D.安全、尊重、快捷、舒适、准时

多项选择题出租汽车驾驶员做好（）可以展示城市文明形象。

A.车容车貌整洁
B.服务形象良好
C.服务用语规范
D.相关证件齐全

单项选择题如图所示的出租汽车处于（）状态。

A.暂停运营
B.待租
C.响应电召
D.重车