如何树立良好的客户服务意识（）

多项选择题人脸识别系统主要包括（）

A.人脸图像采集及检测
B.人脸图像预处理
C.人脸图像特征提取
D.匹配与识别

多项选择题银行业客服中心后台部室的功能包括（）

A.运营管理
B.服务支持
C.技术支持
D.综合保障
E.投诉处理

多项选择题前台部室的核实职能包括（）

A.业务支持
B.交易办理
C.交叉营销
D.增值创新
E.服务支持

多项选择题要想成为优质型客服代表，需要做到（）

A.关心客户
B.服务正规
C.热情友好
D.有效解决问题

多项选择题客户服务中心使用到的多媒体技术包括（）

A.电话
B.视频
C.网络
D.WEB