2012年行业调研中，（）商代处在所辖区域内所有品牌里排名第1

单项选择题2012年行业调研中，（）商代处得分最高

A.西安商代处
B.成都商代处
C.济南商代处
D.沈阳商代处

单项选择题为提高CSI电话调研的真实性，对每季度出现虚假样本（）的专营店实行取消返利的处罚

A.≥1个
B.≥2个
C.≥3个
D.≥5个

单项选择题为提高CSI电话调研的真实性，对每季度出现虚假样本（）的专营店实行返利降档的处罚

A.≥1个
B.≥2个
C.≥3个
D.≥5个

单项选择题CSI电话调研，正常运营的专营店有效回访样本必须达到多少个（）

A.20
B.25
C.30
D.50

单项选择题与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）

A.服务启动
B.服务顾问
C.服务后交车
D.服务质量