A.激发员工爱岗敬业 B.增加餐饮销售业绩 C.增强团队合作精神 D.降低企业成本额度
单项选择题餐务部的设备管理要实行“五定”,以保证设备完好有效。不属于“五定”范围的选项是()
A.定质、定量 B.定人、定时 C.定位、定卡 D.定使用保养方法
单项选择题在质量管理中,做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选项是()
A.建立服务规程 B.搜集质量信息 C.实施系统培训 D.检查质量效果
单项选择题西餐服务方式大都起源于欧洲,规格各不相同,比较流行的有四种。其中,服务规格最高的是()
A.美式服务 B.英式服务 C.法式服务 D.俄式服务
单项选择题做好原料验收工作是保证生产需要、控制成本的主要措施。不属于原料验收程序的选项是()
A.按分工选派人员 B.按发货票据核对原料 C.按定单检查进货 D.逐项验收和受理原料
单项选择题月度食品成本核算就是计算一个月内的食品销售成本,其计算公式是()
A.领用食品成本=月初库存+本月进货十账面余额 B.领用食品成本=月初库存+本月进货—月末库存 C.领用食品成本=月初库存+本月申请+本月核算 D.领用食品成本=本月申请+本月进货十月末核算
单项选择题优待促销是餐饮促销的主要方法之一,不属于优待促销方法的选项是()
A.服务优待 B.打折优待 C.时段优待 D.奖品优待
单项选择题店内促销要遵循多项原则,不属于店内促销活动原则的选项是()
A.活动的话题性和新潮性 B.活动的新奇性和戏剧性 C.活动的参与性和即兴性 D.活动的合法性和层次性
单项选择题金、银器餐具是贵重餐具,要经常做好维护保养,以防受损。下列不属于金、银器餐具受损的主要原因的选项是()
A.高温使银器表面受损 B.硬物使银器表面划痕 C.湿度使银器表面受损 D.化学物质使银器留下斑痕
单项选择题餐务部是为厨房生产服务的部门,不属于餐务部员工编制的选项是()
A.保管员 B.洗碗工 C.清洁 D.搬运工
单项选择题宴会预定方式多种多样,近年来兴起的新型预订方式是()
A.当面预订 B.网上预订 C.电话预订 D.函件预订