《铁道部办公厅教育部办公厅关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》规定：使用火车票学生优惠卡购买学生票时，应（）。

单项选择题办理高铁快件时，对于轻泡物品，按照体积重量计价时，体积重量（千克）=（）。

A.长（cm）×宽（cm）×高（cm）／6000
B.长（cm）×宽（cm）×高（cm）／5000
C.长（cm）×宽（cm）×高（cm）／4000
D.长（cm）×宽（cm）×高（cm）／3000

单项选择题铁路电话订票的服务时间为（）。

A.每日5：00-24：00
B.每日5：00-23：00
C.每日7：00-24：00
D.每日6：00-23：00

多项选择题铁路安全风险划分为（）、结合部安全风险十个类别。

A.行车、劳动、消防
B.外部环境与综合治理、建设、特种设备
C.食品卫生
D.规章制度、综合保障

多项选择题客运段负责（）的监督检查。

A.旅客列车运行途中车内服务设施的使用管理
B.负责库内客车内部保洁、整备质量
C.旅客列车车底出入库
D.负责服务备品和餐车餐料的配送工作

多项选择题列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救，进行（）等应急处理，并做好对重点旅客的服务工作。

A.止血
B.包扎
C.人工呼吸
D.骨折固定