铁路电话订票的服务时间为（）。

多项选择题铁路安全风险划分为（）、结合部安全风险十个类别。

A.行车、劳动、消防
B.外部环境与综合治理、建设、特种设备
C.食品卫生
D.规章制度、综合保障

多项选择题客运段负责（）的监督检查。

A.旅客列车运行途中车内服务设施的使用管理
B.负责库内客车内部保洁、整备质量
C.旅客列车车底出入库
D.负责服务备品和餐车餐料的配送工作

多项选择题列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救，进行（）等应急处理，并做好对重点旅客的服务工作。

A.止血
B.包扎
C.人工呼吸
D.骨折固定

多项选择题车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置程序中，动车组列车工作人员包含（）等人员。

A.司机、随车机械师
B.乘警
C.客运
D.餐饮、保洁

多项选择题客运段应加强空调列车乘务人员的培训工作，组织动车组列车客运乘务人员学习掌握（）的安装使用方法。

A.防护网
B.应急梯
C.紧急用渡板
D.紧急制动阀

多项选择题《济南铁路局车站存放动车组管理规定》中，动车组列车终到车站后，（）按规定做好本岗位相关作业。

A.司机
B.随车机械师
C.客运乘务组
D.乘警人员

多项选择题《济南铁路局车站存放动车组管理规定》规定，动车组存放线没有站台时，应设置（）。

A.停车标
B.停车台
C.登车台
D.登车标

多项选择题直接管理的客运设施设备中，列车应包括（）等。

A.列车移动补票设备
B.站车交互系统设备
C.列车移动视频监控设备
D.列车安检仪

多项选择题直接管理的客运设施设备中标识系统包括：（）等动静态标识（含吊杆与动静态标识的连接部位）。

A.站房内客运业务揭示
B.站房内安全揭示
C.站台车厢地标
D.便捷换乘标识

多项选择题直接管理的客运设施设备中售检票系统包括（）等。

A.自动售票机、自动取票机
B.自动检票闸机、自助实名制核验闸机
C.人工实名制核验设备
D.窗口售票系统设备