个案研究法中的追踪法的研究步骤包括（）。

多项选择题搜集文献的途径是（）。

A.图书馆和资料室
B.学术会议
C.计算机互联网
D.口头报告

多项选择题报告式论文正文的组成部分包括（）。

A.前言
B.方法
C.结果
D.讨论

多项选择题在确定观察的项目和指标时，应注意以下问题：（）

A.尽量将观察项目具体化，并给以明确的限定
B.确定的项目是便于观察记录的具体内容
C.确定观察的指标时，除定性以外可以定量的要尽可能量化
D.确定的指标不可以模棱两可

多项选择题由实验设计和操作带来的误差，主要包括（）。

A.选择误差
B.霍桑效应
C.程序编排不当
D.中途失控
E.测评误差

多项选择题经验的四个特征包括（）

A.产生于实践
B.通过直接接触外界事物获得
C.是对客观事物的感性的、初步的认识
D.它的内容和本质是客观的
E.有待于进一步上升为理性认识