施工防护的规定（）。

多项选择题车票配送时，车站客运值班员按实点数接收车票，在《车票配送明细单》上注明问题车票的（）和加封内容，交接双方签名确认，车站客运值班员做好相关记录。

A.票种
B.数量
C.相关车票的加封人
D.加封时间

多项选择题车站运营前的准备工作有（）。

A.运营线路空闲、施工结束、线路出清，接触网、供电系统及环控系统运作正常
B.行车设备、备品齐全完好
C.道岔功能正常，站台无异物侵入限界，屏蔽门（安全门）开关正常
D.当日使用电客车、备用电客车安排及司机配备情况

多项选择题时钟系统主要由（）构成。

A.一级母钟
B.二级母钟
C.子钟
D.数字子钟设备

多项选择题地外伤亡事故是指由于（）等原因或地外人员自身原因造成地外人员伤残死亡的事故。

A.地铁设备设施不良
B.环境不良
C.管理不善
D.无警示标志
E.自身健康因素

多项选择题地面、高架线路如遇（）导致施工无法正常作业，施工部门应及时取消。

A.雨
B.雪
C.雾
D.大风等恶劣天气
E.作业人员不足

多项选择题车站允许（）在SC上操作。

A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长

多项选择题（）配备数字子钟设备。

A.车辆段、停车场范围内的信号楼
B.DCC
C.OCC
D.正线车站的站厅、车控室、票务管理室

多项选择题客伤情况下，行值报送需明确（）等。

A.客伤发生原因（乘客责任/第三方责任/地铁责任）
B.地点（付费区/非付费区）
C.乘客姓名、年龄
D.受伤程度、是否有理赔意向

多项选择题赠票发放条件，对于（）等，通过向乘客发行赠票，用以安抚乘客情绪。

A.对于电梯较长时间困人
B.列车延误等情况
C.乘客不满情绪较严重
D.乘客滑到摔伤

多项选择题车站的投诉调查工作由（）负责。

A.客运值班员
B.值班站长
C.行车值班员
D.站长
E.售票员