车站的投诉调查工作由（）负责。

多项选择题站台岗利用列车间隔巡视站台，重点巡视内容包括：（）等。

A.端墙门状态
B.消防设备设施状态
C.扶梯运行是否正常
D.站台设备设施的状态

多项选择题在每个车站控制室设置统一的IBP，在故障或紧急情况下，支持车站关键的控制功能，包括（）。

A.信号系统的紧急停车
B.扣车
C.终止扣车
D.取消紧停
E.计轴复位等

多项选择题当需要转回遥控时，紧急站控必须先转回站控，再从站控模式转回遥控，站控转为遥控需要检查如下条件：（）。当这些条件有一条不满足时，则不允许将控制权交归中心控制。

A.与中心的通讯状态正常
B.引导总锁、引导进路未设置
C.站台紧急停车未设置
D.车站扣车命令未设置

多项选择题车站回收箱仅投放以下种类的车票（）。

A.乘客自行投入的单程票
B.边门人工回收的单程票
C.乘客或员工在车站内捡到且无人认领的单程票
D.乘客退票的单程票

多项选择题各线路司机、（）或其它工作人员发现影响或可能影响运营事件的设备故障和非设备因素故障，须第一时间将信息反馈至本线路控制中心相关调度。

A.站务
B.维修人员
C.乘客