地面、高架线路如遇（）导致施工无法正常作业，施工部门应及时取消。

多项选择题车站允许（）在SC上操作。

A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长

多项选择题（）配备数字子钟设备。

A.车辆段、停车场范围内的信号楼
B.DCC
C.OCC
D.正线车站的站厅、车控室、票务管理室

多项选择题客伤情况下，行值报送需明确（）等。

A.客伤发生原因（乘客责任/第三方责任/地铁责任）
B.地点（付费区/非付费区）
C.乘客姓名、年龄
D.受伤程度、是否有理赔意向

多项选择题赠票发放条件，对于（）等，通过向乘客发行赠票，用以安抚乘客情绪。

A.对于电梯较长时间困人
B.列车延误等情况
C.乘客不满情绪较严重
D.乘客滑到摔伤

多项选择题车站的投诉调查工作由（）负责。

A.客运值班员
B.值班站长
C.行车值班员
D.站长
E.售票员