可办理个人存款证明的存款种类包括（）

多项选择题转账支票要素不能更改的有（）

A.出票金额
B.出票日期
C.出票人签章
D.支付密码
E.收款人名称

单项选择题对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）

A.通过电话银行自助语音办理
B.携带材料到任意营业网点办理
C.携带材料到开户行办理
D.拨打客服热线通过人工座席办理

单项选择题客户注册手机银行，手机将接受（）个返回信息。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题一个手机银行可以绑定（）个资金账户。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题通过手机银行账户口头挂失功能可以办理（）

A.绑定资金账户口头挂失
B.非绑定账户挂失
C.手机银行卡挂失
D.绑定资金账户书面挂失

单项选择题（）状态的账户允许签约手机银行。

A.密码挂失
B.冻结
C.部分冻结
D.封存

单项选择题企业网银客户同一用户可以同时拥有录入、授权的操作权限，对同一业务（）

A.只能拥有一种操作权限
B.可以同时拥有不同的操作权限
C.根据提交业务的不同可使用一种或多种操作权限
D.以上说法都不对

单项选择题网银操作员在设置企业网银开通业务时，客户如果同时选择了代发工资、代报销功能，操作员还要勾选（）功能，并点击其前面的“+”号，打开三级功能菜单，同时相对每个三级功能菜单后面的选择框，选择相应的授权模式。

A.客户服务
B.财务支付
C.企业管理台
D.网银互联

单项选择题企业客户注销网银后，应将其所有的网银操作员的USBKEY收回，交支行USBKEY保管员保管，不作账务处理，统一（）上交总行电子银行部。

A.按周
B.按月
C.按季
D.按年

单项选择题企业客户网上银行业务的注册申请仅限于（）办理。

A.任意支行
B.帐户的开户行
C.网银的开户行
D.总行