港口作业、服务合同应本着（）的原则签订。

单项选择题水路旅客运输合同、行李运输合同应本着（）的原则签订。

A.平等协商
B.互惠互利
C.平等
D.自愿

单项选择题水运行业施行的《水路旅客运输规则》是从（）起开始施行的。

A.1995年6月1日
B.1996年6月1日
C.1997年7月1日
D.2000年6月1日

单项选择题水路旅客运输工作，应遵循（）的服务原则。

A.规范，文明，主动，忍让
B.全面服务，重点照顾
C.旅客需求是我们的责任，旅客满意是我们的标准
D.主动，热情，规范

单项选择题水路旅客运输工作，应贯彻（）的客运方针。

A.以客为主，客货兼顾，安全运行，服务到位
B.以客为主，兼顾货运，安全有序，方便快捷
C.安全第一，正点运行，以客为主，便利旅客
D.以客为主，客货兼顾，安全第一，快捷有序

多项选择题企业应按照有关技术规范、标准的规定，对本.单位的港口设施（）

A.定期检查
B.定期测量观测
C.定期检测
D.特殊检测

多项选择题企业应加强对港口设施的（），保持港口设施处于良好技术状态。

A.检查
B.检测
C.评估
D.维修

多项选择题从事港口旅客运输服务的经营人，下面说法正确的是（）

A.应当采取保证旅客安全的有效措施
B.向旅客提供快捷、便利的服务
C.应当依照有关环境保护的法律、法规的规定，采取有效措施
D.保持良好的候船环境

单项选择题严格落实船岸人员不直接解除等防控措施，认真执行对外开放码头港口设施保安计划，加强进出港人员、车辆管理和船港界面管理，加强上下船通道管理，严格控制国际航行船舶船岸交流活动，除生产生活必须和紧急情况外，船员（）

A.不得上岸
B.无需申报上岸
C.必须申报上岸

单项选择题港口企业对进出港口人员和车辆进行登记、核对，加强信息采集，实行闭环管理。对外开放码头，中国籍人员凭（）通行，下船员和境外人员按国家有关规定通行。

A.身份证
B.健康码绿码
C.有效证件

多项选择题下列哪些选项符合邮轮港服务人员礼节礼貌要求？（）

A.服务态度积极主动，文明礼貌，“请”字当头，“谢”字随口。
B.与游客讲话时应始终面带微笑，不得与游客争吵，游客优先
C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇，应主动礼让。
D.与游客讲话时应注意听、站立姿势，腰挺直、目视游客，用清楚简明的语句回答游客。