CN98超级汽油的（）、锰含量及铅含量低。

单项选择题CN98超级汽油主要适配中高端轿车以及（）发动机的用油需求。

A.高辛烷值
B.高压缩比
C.低闪点
D.高凝点

单项选择题在检查机油液面高度的同时，也可通过看、闻的方法检验机油的（）。

A.颜色
B.亮度
C.品质
D.黏度

单项选择题如果机油（），发动机的一些部件无法得到足够的润滑，将造成部件不正常的磨损。

A.黏度过高
B.黏度过低
C.过少
D.过多

单项选择题整个服务体系都以为顾客服务为目的，做到售前、售中、售后服务一致，满足顾客需求，（）将是最终的自然结果。

A.顾客依赖
B.顾客流失
C.顾客忠诚
D.顾客满意

单项选择题服务礼仪能让服务人员在和顾客交往中赢得理解、好感和（）。

A.关爱
B.帮助
C.信任
D.利益