A.顾客依赖B.顾客流失C.顾客忠诚D.顾客满意
单项选择题服务礼仪能让服务人员在和顾客交往中赢得理解、好感和（）。
A.关爱B.帮助C.信任D.利益
单项选择题昆仑天威产品没有商品名称，按（）进行分类。
A.质量等级B.黏度等级C.牌号D.国际特例
