政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。

多项选择题设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象

多项选择题公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部

多项选择题公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科

多项选择题商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A.股东公众
B.货源公众
C.经销公众
D.顾客公众
E.内部公众

单项选择题组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证

单项选择题公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国

单项选择题调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介

单项选择题公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查
B、策划
C、实施
D、评估

单项选择题新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农

单项选择题依据各类公众的共同需求制定的目标是（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标