人的情感可分为激情、心境和热情三种，其中（）是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。

单项选择题照镜控制法是利用（）使人们及时调整自己行为的方法。

A.反射法
B.推迟发怒
C.转移注意
D.信息反馈

单项选择题激情根据它产生后引起的（）分为消极和积极两种。

A.社会效果
B.公众利益
C.一般效果
D.影响

单项选择题事实上人处于激情状态下自制力是会相对（）的，但不是不能控制。

A.增加
B.减弱
C.不变
D.独立

单项选择题个人生活中的（）遗留的影响可以引起某种心境。

A.某件事
B.有兴趣的事
C.重大事件
D.幻想

单项选择题饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。

A.发展
B.前途
C.命运
D.荣誉