应实行集中采购未提交集中采购，或以化整为零方式逃避集中采购的，最高可给予（）处分。

单项选择题网上银行用户根据（）的不同，分为数字证书认证用户和动态口令刮刮卡认证用户两种类型。

A、用户身份性质
B、交易限额
C、交易认证方式
D、安全程度

单项选择题网上银行内管系统柜员初始登录密码和授权密码是（）。

A、666666
B、111111
C、123456
D、888888

单项选择题POS签到的密码是？（）

A、1234
B、0000
C、8888
D、1111

多项选择题“四项制度”是指（）

A、岗位轮换制度
B、干部交流制度
C、强制休假制度
D、离任审计制度
E、近亲属回避制度

单项选择题以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）

A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟
B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户
C、手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户
D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论

单项选择题农村商业银行的服务理念（）。

A、“以客户为中心”
B、“以产品为中心”
C、“以服务为中心”
D、“以发展为中心”

单项选择题信用社综合柜员交接，由（）监交。

A、内勤主任或会计主管
B、事后监督人员
C、联社会计主管
D、本社主任

多项选择题金燕卡一卡通理财分为（）。

A、整整理财
B、零整理财
C、通知存款理财

单项选择题金燕卡在ATM机上每卡（含附卡）每日累计取现金额不超过（）元。

A、1万
B、2万
C、3万

单项选择题金燕卡书面挂失（）天后，可凭相关资料办理补卡。

A、5
B、6
C、7