A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟 B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户 C、手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户 D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
单项选择题农村商业银行的服务理念（）。
A、“以客户为中心” B、“以产品为中心” C、“以服务为中心” D、“以发展为中心”
单项选择题信用社综合柜员交接，由（）监交。
A、内勤主任或会计主管 B、事后监督人员 C、联社会计主管 D、本社主任
多项选择题金燕卡一卡通理财分为（）。
A、整整理财 B、零整理财 C、通知存款理财
单项选择题金燕卡在ATM机上每卡（含附卡）每日累计取现金额不超过（）元。
A、1万 B、2万 C、3万
单项选择题金燕卡书面挂失（）天后，可凭相关资料办理补卡。
A、5 B、6 C、7
