A、氢气 B、氧气 C、氮气 D、氯气
单项选择题标准的握手姿势是握手者上身下弯多少度（）
A、15 B、17 C、30 D、45
单项选择题握手用力过轻不会让客人觉得（）
A、态度冷淡 B、缺乏诚意 C、心绪不佳 D、态度粗鲁
单项选择题人们最富有表现力的面部器官为（）
A、嘴巴 B、眼睛 C、鼻子 D、耳朵
单项选择题酒店服务质量的核心是（）
A、服务用语 B、服务员的微笑 C、客房的装饰 D、客房的卫生
单项选择题物饰语言可以代表的是（）
A、做人态度 B、工资收入 C、审美情趣 D、求偶意向
