（）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

多项选择题培训效果评估的指标包括（）。

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
E.投资回报率

多项选择题运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。

A.结论可信度高
B.有利于培训双方相互了解
C.获得员工支持
D.员工更深刻地认识到不足
E.花费时间较少

多项选择题在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（）。

A.相关知识的掌握程度
B.判断、分析问题的能力
C.衣着外貌、风度气质
D.应聘者现场的应变能力
E.是否符合岗位的要求

多项选择题劳动法的内容极为丰富，包括（）。

A.劳动关系
B.劳动法律事件
C.劳动标准
D.劳动监督检查
E.社会保险

单项选择题直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。

A.例会制度
B.正式通报
C.员工满意度调查
D.劳动管理表单

单项选择题以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。

A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

单项选择题（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人

单项选择题确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了（）的原则。

A.少而精
B.综合性
C.可比性
D.重要性

单项选择题选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。

A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

单项选择题在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。

A.正激励策略
B.预防性策略
C.负激励策略
D.制止性策略