搜索引擎属于网络营销工具中的（）工具。

单项选择题把线上商务和线下商务结合起来的电子商务模式是（）。

A.B2B
B.C2C
C.O2O
D.B2C

单项选择题服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。

A.无形性
B.差异性
C.随时性
D.不可分割性

单项选择题服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务

单项选择题三大运营商纷纷推出流量商店服务，该策略属于网络营销中的（）。

A.产品策略
B.渠道策略
C.价格策略
D.促销策略

单项选择题（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。

A.网络营销系统
B.认证中心系统
C.电子商务系统
D.银行系统