培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是()

单项选择题在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()

A.投资收益评估 
B.反应评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估

单项选择题下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。

A.组织分析
B.市场分析
C.工作任务分析
D.人员分析

单项选择题多用于改善人际关系的训练方法是()

A.案例讨论法 
B.讲授法 
C.角色扮演法 
D.管理游戏法

单项选择题()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法 
B.操作示范法 
C.讲授法 
D.角色扮演法

单项选择题对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（）

A.整体素质 
B.如何处理人际关系 
C.经营技能 
D.知识和意识