关于冲突的过程，罗宾斯把它分为五个阶段，下列顺序正确的一项是（）
①行为意向
②结果
③行为
④潜在的对立与失调
⑤认知与人格化

单项选择题对冲突解决过程控制度较低、对解决结果控制度较高的方式是（）

A.调解
B.仲裁
C.审判
D.沟通

单项选择题根据斯托格蒂尔的理论，领导者的适应性、进取性、自信机灵、正直等属于（）

A.身份特性
B.智力特性
C.个性特性
D.社交特性

单项选择题下列属于影响领导者能力发展的因素的是（）

A.绩效考核
B.组织战略
C.教育培训
D.心理知识

单项选择题下列有关领导者动机的说法错误的是（）

A.权力动机又可分为个人权利动机和社会权利动机
B.成就动机越强，领导成效越好
C.对于领导者来说，最佳的状态是权力动机最高，成就动机和社会动机随后
D.工作伦理突出的领导具有坚定的信仰，认为工作是高贵的，并要求自己在团队中以身作则

单项选择题根据领导动机理论，以下不属于领导动机的影响因素有（）

A.非认知能力
B.过去的领导经验
C.情感智力
D.单一文化