A.挂失补车票 B.挂失补退车票 C.空调故障退差 D.变席位等级退差
多项选择题遇旅客失信行为需填写客运记录时,需载明旅客姓名、()
A.有效身份证件类型及号码 B.住址 C.联系方式 D.失信行为
多项选择题列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前查验席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的()模块,选择席位使用情况,向客票系统发送确认信息,列车须重点提示旅客需在()小时办理
A.挂失补 B.挂失补退 C.12 D.24
多项选择题对动车组上吸烟的人员要按照()和有关规定和处罚标准进行处罚。
A.铁路法 B.《治安管理处罚法》 C.《铁路安全管理条例》 D.《铁路安全保护条例》
多项选择题如因吸烟导致报警,要及时()。
A.排查烟头、烟灰位置 B.熄灭烟头 C.收集旁证材料 D.排查吸烟人员
单项选择题动车组列车车底临时更换时,始发站应打印全列“席位换乘通知单”和全列“未置换席位信息”,短编组各()份、长编组各()份,交给列车长并办理席位调整工作交接。
A.4,8 B.8,5 C.10,5 D.16,8