A.一收、二唱、三操作、四找零 B.一唱、二收、三操作、四找零 C.一收、二唱、三找零、四操作 D.一唱、二收、三找零、四操作
多项选择题服务信息发布遵循“（）”的原则，各岗位必须在集中领导，统一指挥的原则下，按《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》开展信息发布工作。
A.准确 B.及时 C.规范 D.有效
单项选择题执法记录仪佩戴于（）处。
A.左肩带 B.右肩带 C.左口袋 D.右口袋
多项选择题（）原则上放在腰包内。
A.员工票 B.特殊员工票 C.工作钥匙 D.对讲机
单项选择题在（）或其他突发事件、下轨道时，可以不佩戴工帽。
A.运营故障 B.乘客事务 C.乘客投诉 D.外部环境
多项选择题女士的鞋子应以（）为宜。
A.细跟鞋 B.平跟 C.高跟 D.坡跟
