饭店前厅接待组领班负责核对和（）送往各有关部门的各类报告。

单项选择题执行饭店前厅接待组（）的工作指示，是接待组领班的岗位职责之一。

A.接待员
B.服务员
C.组长
D.主管

单项选择题当饭店前厅接待组（）不在时，接待组领班负责处理接待的各项业务工作。

A.收款员
B.服务员
C.组长
D.主管

单项选择题饭店客房内客人用过的或者被弄湿玷污的（），要求每天更换。

A.面巾
B.地巾
C.四巾
D.浴巾

单项选择题在选择客房家具设备时，不仅要考虑家具的实用性、安全性、特色性，还要考虑（）。

A.奢华性
B.节能环保性
C.科学性
D.典型性

单项选择题库房领发物品应遵循“（）”的原则。

A.先进先出、后进后出
B.摆放位置靠近通道先出
C.后进先出、先进后出
D.摆放位置靠近门口先出