A.2009年12月31日前 B.2010年12月31日前 C.2011年12月31日前 D.2012年12月31日前
单项选择题某用户10年8月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于10月再次投诉此事项,属于属于以下哪类投诉范围()
A.重复投诉 B.批量投诉 C.普通投诉 D.升级投诉
单项选择题客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()
单项选择题某用户10年3月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于6月再次投诉此事项,属于以下哪类投诉范围()
A.普通投诉 B.升级投诉 C.重复投诉 D.重大投诉
单项选择题黄先生,请慢走!属于以下哪项服务()
A.主动问候 B.主动介绍 C.主动关怀 D.主动推荐
单项选择题张小姐,这是公司最新推出的G3手机多普达T8388,您先了解一下。属于以下哪项服务()