非正式的小道消息的特点有（）。

多项选择题根据弗里德曼理论，态度包括（）。

A.认知
B.情感
C.行为倾向成分
D.价值观
E.信仰成分

多项选择题下列关于说服与态度的改变的说法，错误的是（）。

A.一开始就同意说服者的观点时，双面说服效果好
B.过多的预先说服会使态度改变困难
C.在说服信息很复杂的时候，书面信息的效果较好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大
E.被说服者的心情越好，越容易被说服

多项选择题下列关于偏见的说法，表述错误的是（）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关

多项选择题小孙不愿意经常出差，于是希望离职，下列因素中，有助于改变小孙态度的是（）。

A.人力资源主管在企业中具有较高的威望
B.向小孙说明离职的利弊
C.规定严格的离职纪律
D.让小孙具有较强的自尊心

单项选择题在激励型工作设计方法中，下列不属于工作特征模型核心维度的是（）。

A.技能多样性
B.任务完整性
C.考核随机性
D.任务重要性

单项选择题下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）。

A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术
B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间
C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费
D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术

单项选择题下列关于职位信息网说法错误的是（）。

A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起
B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法
C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息
D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述

单项选择题关于工作分析准备阶段的相关表述，错误的是（）。

A.工作分析应当首先建立结果导向的分析系统
B.调查工作背景信息可以通过企业内部信息和企业外部信息两个方面
C.应当谨慎、批判性地接受调查获得的信息
D.工作分析应当获取高层管理者的支持

单项选择题人力资源规划是组织进行人员（）工作的重要依据。

A.招募和甄选
B.组织生涯设计
C.职位分析与设计
D.绩效考核

单项选择题组织通过识别外部的机会和威胁及内部的优势和劣势，明确组织完成目标的方式，这一过程遇到的结果是组织的（）。

A.价值观
B.战略
C.文化
D.使命