案例分析题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。 该寿险公司此次人力资源招募来源不包括（）。

单项选择题该公司在接下来的绩效管理工作中重点需要改进的是（）。

A.进一步细化各岗位绩效考核指标
B.制定细则明确各部门负责人以及员工共同做好绩效辅导工作
C.倡导部门内员工之间相互监督工作状态，形成竞争氛围
D.员工的绩效反馈面谈可以由人力资源部进行，这样可以避免绩效申诉的发生

单项选择题关于C员工向人力资源部进行绩效申诉无果，以下说法错误的是（）。

A.C员工认为考核结果不公平提出绩效申诉，属于绩效管理过程中正常行为
B.如果公司对C员工的申诉处理不当，可能会导致C员工的离职甚至提起劳动诉讼
C.人力资源部门面对员工的绩效申诉时可以不做处理，而是由员工所属部门处理
D.C员工的工作积极性将会受到影响

单项选择题A、B、C、D员工的绩效结果均为合格，这种情况表明（）。

A.个险部负责人绩效评价重点并未关注员工实际达成的结果性绩效
B.公司制定的绩效问责制度在个险部没有得到有效执行
C.如果个险部负责人因为到岗时间短不熟悉员工工作状态，可以通过其它同事了解本*部门员工后再综合评价
D.以上都是

单项选择题关于个险部负责人、员工在绩效辅导过程中的表现，以下说法错误的是（）。

A.绩效辅导过程中，主要责任承担者应当是个险部负责人
B.该部门负责人未做好绩效辅导工作
C.该部门员工应当与部门负责人主动沟通
D.良好的绩效辅导可以影响、调整、监控员工工作状态

单项选择题该寿险公司在制定各岗位的绩效目标时，依据的原则是（）。

A.SWOT分析
B.平衡计分卡法
C.关键绩效指标法
D.SMART分析