A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
单项选择题据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。
A.清洁 B.舒适 C.安全 D.健康
单项选择题在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。
A.洗衣服务 B.托婴服务 C.擦鞋服务 D.客房小酒吧
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