在开行工程车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有（）空闲。

多项选择题以下哪些行为属于二类有责投诉：（）

A、由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的
B、无理拒绝乘客的合理要求
C、未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务
D、不及时疏导乘客，造成拥挤

多项选择题盘点时除（）的车票不需拆封、按加封数量盘点外，其它车票需清点实际数量。

A、值班员和值班站长加封
B、调度票务部票务分部加封
C、配票人员与车站人员加封
D、站长与值班站长加封

多项选择题根据《关于优化车票上交方式等相关规定的票务通知》放入钱袋的报表：OP102第一联（）

A、《BOM退款交易单日统计》
B、《车站现金收益汇总统计》
C、《BOM退款交易单日明细统计》
D、《AGM出站扣款统计.按设备统计》

多项选择题（）以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理

A、车站出现突发客流
B、运能不足
C、乘客严重拥挤
D、危及乘客人身安全

多项选择题二类票务事故的内容包括以下（）

A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）
B、没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息
C、未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D、打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映

多项选择题从消防方面考虑，车站（）地方定为消防安全重点部位

A、站务室
B、车控室
C、变电所
D、通信设备房

多项选择题采用区段进路行车法时，若列车出清后，车站需向（）地方报点

A、前方站
B、联锁站
C、后方站
D、区段分界站

单项选择题在施工管理系统上进行一个A类辅站请销点，共点击（）次工作流

A、3
B、4
C、5
D、6

多项选择题（）在日常工作中，行值岗有哪些工作职责？

A、安排并监督站务员的票务工作
B、对行车组织、施工登记及施工安全负责
C、负责操作和监控行车设备
D、发生异常情况，及时处理和上报

多项选择题（）当发生生化毒气时，车站的处理原则有哪些？

A、疏散人员，设置警戒区
B、停止排风和送风
C、申请局部停运
D、注意佩戴防毒用品