某高科技公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足生产的质量与数量要求，与供应商签订了一份协议，这种协议遵循ISO的第八条原则，一般称做（）。

单项选择题某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直接管辖的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，产生这种状况的根本原因是（）。

A.市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法
C.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
D.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

单项选择题公司在运营的过程中会受到很多资源条件的限制，其中不包括（）。

A.人员
B.设备
C.资金
D.制度

单项选择题约翰·阿戴尔把创造性思维过程分为几个阶段，那么这几个阶段不包括（）。

A.准备
B.深思熟虑
C.定势
D.确认

单项选择题在编制公司的预算时，由于忽略了预算编制的方法，往往会导致的结果是（）。

A.预算编制耗时、耗力，操作成本居高不下
B.预算编制的成果并没有得到公司员工的认同
C.预算体系僵化，难以适应多变的经营环境
D.以上情况都可能

单项选择题不属于Kaizen要素的是（）。

A.所有的层次都要参与
B.零缺陷
C.质量循环
D.零库存