客房楼层库房注意开门开窗通风，必要时可以使用（），以保持库房内的干燥。

单项选择题客房每一楼层通常设有一个工作间，又称（），主要存放客房客用物品、清洁器具及用品等。

A.楼层库房
B.杂物间
C.楼层仓库
D.楼层储存间

单项选择题当房间发现以下情况时，下列说法正确是（）。

A.切记不可轻易触动可疑爆炸物，应尽可能保护和控制现场
B.切记不可轻易触动可疑爆炸物，应保护和维持现场秩序
C.切记不可轻易触动可疑爆炸物，应维护现场秩序
D.切记不可轻易触动可疑爆炸物，不轻易接近和移动可疑爆炸物

单项选择题客房发生火情，当班服务员电话报警，需说明（）、燃烧物、火势、有无人员伤亡，报警者的姓名等情况。

A.时间
B.人数
C.着火位置

单项选择题客房房门上挂着“请勿打扰”牌或开启“请勿打扰”灯，服务员在饭店规定时间前不能打扰客人，如客人有邮件，可以主动（），以提示客人。

A.打电话
B.敲门
C.将告示条从门缝中塞进房间
D.以上选项都可

单项选择题客房房门上挂着“请勿打扰”灯的原因之一，是因为（）。

A.客人忘记及时取消
B.客人要转房
C.客人外宿
D.住客马上有来访客人