A.从上到下 B.从里到外 C.环形清理 D.先卫生间后卧室
单项选择题()是服务质量的权威评判者。
A.总经理 B.质检人员 C.全体员工 D.客人
单项选择题正确的客房清扫程序是()。
A.空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房 B.请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房 C.住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房 D.走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房
单项选择题主要用于A类火灾的是()。
A.喷水灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.卤化灭火器 D.干化学药品灭火器
单项选择题()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。
A.楼层服务员,领班 B.领班,楼层服务员 C.卫生班服务员,台班服务员 D.领班,卫生班服务员
单项选择题脸盆、浴缸的洗涤消毒要求每平方厘米细菌总数不得超过()个。
A.500 B.600 C.700 D.800