下列关于有效倾听，不正确的做法是（）

单项选择题能够让人与人之间形成良好的沟通习惯，能够有效促进合作效率的提高（）

A.倾听
B.反问
C.说服
D.沉默

单项选择题为了更加准确地获得信息，加强沟通效果，倾听者必须在倾听的同时，对话语及时进行什么处理（）

A.记录
B.汇总
C.整合
D.串接

单项选择题什么是日常工作中与陌生人建立关系，打开局面的一种重要手段（）

A.自我介绍
B.电话介绍
C.网络沟通
D.产品介绍

单项选择题“您好！我叫张路”，采用的是哪种自我介绍。（）

A.应酬式
B.公务式
C.工作式
D.交流式

单项选择题关于居间介绍的说法中，正确的是（）

A.将女士介绍给男士
B.先将主人介绍给客人
C.将年长者介绍给年轻者
D.先将地位低者介绍给地位高者

单项选择题在介绍产品时，如果知道客户特别注重质量，介绍时就需要抢先告诉他：“质量不必担心，我们产品最大的特点就是质量好、品牌大。”这是运用了（）

A.下降式介绍法
B.预先框视法
C.互动式介绍法
D.FAB法

单项选择题只有确立什么，才能踏出有效说服的首要一步（）

A.说服者
B.说服对象
C.恰当的目标
D.说服技巧

单项选择题在说服前应首先掌握谁的相关情况（）

A.说服对象
B.说服者
C.说服目的
D.说服技巧

单项选择题一个有经验的说服者往往会在说服前注重什么，然后再开展说服工作（）

A.学习说服技巧
B.做好准备工作
C.说服时机
D.营造和谐的氛围

单项选择题有时可以通过一则故事，使说服者与被说服者之间进行心灵对话，引发思维互动。这说明要（）

A.抓住要害，拨动心弦
B.把握说服时机
C.设身处地，将心比心
D.讲究说服的艺术