某支行收到来自南京分行的协助申请，根据申请要求协作处理，需要处理的工作有（）

多项选择题为确保全行运营资源有效应用，可以使用开展跨分行协作业务的客户有（）

A.深圳市腾讯网域计算机网络有限公司
B.招商局集团有限公司
C.深圳市宝安区西乡小味餐饮店
D.深圳市罗湖区永兴商行

多项选择题分行运营管理部业务管理人员对跨分行协作申请进行核实的内容有（）。

A.审核发起申请是否为跨分行协作内容
B.审核系统录入要素与附件资料是否一致
C.登录AB终端，进行核实确认，如有修改意见，可退回申请人修改补充后再提交
D.以上都不对

单项选择题各分行办理业务前，需（）提前在系统内通过090911维护核实、审批、协作机构分配及协作处理等环节操作人员的操作权限，否则系统提示错误任务无法流转。

A.分行运营管理人员
B.支行内控合规主任
C.支行厅堂主管
D.分行集中作业中心人员

单项选择题某支行根据客户经理的申请，拟发起跨分行协作申请，根据业务需要，由（）登录AB终端发起跨分行协作

A.客户经理
B.支行大堂经理
C.支行厅堂主管
D.支行内控合规主任

多项选择题对公服务中心一般柜面业务处理规则描述正确的是（）。

A.支持全分行或全行范围的业务，对公服务中心直接受理。
B.支持并入对公服务中心办理的业务，需分行提前维护并入零售转型网点与对公服务中心的并入关系，维护成功后，对公服务中心柜员可操作有并入关系的网点相应业务。
C.特殊原因，对公服务中心用户无法操作业务并入的零售转型网点业务时，可通过申请一个用户多个机构的方式处理。

多项选择题零售转型网点对公业务由对公服务中心承接时，存量对公客户账户可按以下两种模式处理（）。

A.客户账户不迁移，账户归属机构调整为对公服务中心。
B.客户账户不迁移，账户归属机构保持不变。
C.客户账户迁移，迁移至承接的对公服务中心，账户归属机构调整为对公服务中心。
D.客户账户迁移，账户归属机构保持不变。

多项选择题以下零售转型网点客户指引描述正确的是（）。

A.零售转型网点对公业务并入对公服务中心且未安装对公自助设备的，需做好公司客户业务指引。
B.布放了对公自助设备的零售转型网点，需做好客户在自助渠道办理的引导与服务工作
C.特殊客户或特殊需求需临柜办理的，与客户充分沟通后积极协调服务中心或本*网点资源进行业务受理。

多项选择题对公服务中心可配置的设备包括（）。

A.回单机
B.叫号机
C.对公自助设备CTM
D.现钞机

多项选择题对公服务中心模式，总行根据专职对公柜员配置数量，对公服务中心包括那两种模式：（）。

A.对公服务中心
B.对公专柜
C.综合网点
D.零售网点

单项选择题对公服务中心可申请刻制（）枚并入网点柜面业务专用章（印章编号应顺着并入网点该枚印章编号），用于受理并入网点核准类账户资料变更与销户材料用印。

A.1
B.2
C.3
D.按需