A.审核发起申请是否为跨分行协作内容 B.审核系统录入要素与附件资料是否一致 C.登录AB终端,进行核实确认,如有修改意见,可退回申请人修改补充后再提交 D.以上都不对
单项选择题各分行办理业务前,需()提前在系统内通过090911维护核实、审批、协作机构分配及协作处理等环节操作人员的操作权限,否则系统提示错误任务无法流转。
A.分行运营管理人员 B.支行内控合规主任 C.支行厅堂主管 D.分行集中作业中心人员
单项选择题某支行根据客户经理的申请,拟发起跨分行协作申请,根据业务需要,由()登录AB终端发起跨分行协作
A.客户经理 B.支行大堂经理 C.支行厅堂主管 D.支行内控合规主任
多项选择题对公服务中心一般柜面业务处理规则描述正确的是()。
A.支持全分行或全行范围的业务,对公服务中心直接受理。 B.支持并入对公服务中心办理的业务,需分行提前维护并入零售转型网点与对公服务中心的并入关系,维护成功后,对公服务中心柜员可操作有并入关系的网点相应业务。 C.特殊原因,对公服务中心用户无法操作业务并入的零售转型网点业务时,可通过申请一个用户多个机构的方式处理。
多项选择题零售转型网点对公业务由对公服务中心承接时,存量对公客户账户可按以下两种模式处理()。
A.客户账户不迁移,账户归属机构调整为对公服务中心。 B.客户账户不迁移,账户归属机构保持不变。 C.客户账户迁移,迁移至承接的对公服务中心,账户归属机构调整为对公服务中心。 D.客户账户迁移,账户归属机构保持不变。
多项选择题以下零售转型网点客户指引描述正确的是()。
A.零售转型网点对公业务并入对公服务中心且未安装对公自助设备的,需做好公司客户业务指引。 B.布放了对公自助设备的零售转型网点,需做好客户在自助渠道办理的引导与服务工作 C.特殊客户或特殊需求需临柜办理的,与客户充分沟通后积极协调服务中心或本*网点资源进行业务受理。
多项选择题对公服务中心可配置的设备包括()。
A.回单机 B.叫号机 C.对公自助设备CTM D.现钞机
多项选择题对公服务中心模式,总行根据专职对公柜员配置数量,对公服务中心包括那两种模式:()。
A.对公服务中心 B.对公专柜 C.综合网点 D.零售网点
单项选择题对公服务中心可申请刻制()枚并入网点柜面业务专用章(印章编号应顺着并入网点该枚印章编号),用于受理并入网点核准类账户资料变更与销户材料用印。
A.1 B.2 C.3 D.按需
单项选择题对公柜员由归属()统一管理与考核。
A.网点支行长 B.网点厅堂主管 C.分行运营管理部(安全保卫部) D.网点内控合规主任
单项选择题总行对公服务中心柜台及运营人员配备,对公专柜最低配置()名对公柜员,以标准产能为柜员增减标准,在最低配置的基础上每增减一个标准产能,增减()名对公柜员。营业时间内至少开立对公窗口()个。()
A.1、1、2 B.1、1、1 C.2、1、1 D.2、1、2