系统投产后，各分行对公跨分行协作业务需通过平台发起业务申请与审批，代替现行线下EOA的申请与审批。

多项选择题某支行收到来自南京分行的协助申请，根据申请要求协作处理，需要处理的工作有（）

A.根据申请协作内容及要求，遵照各业务要求进行核身、资料审核或系统操作等处理
B.登录AB终端，进行协作机构的分配
C.登录AB终端，将协作处理的结果或相关附件进行协助处理确认，任务流转至申请机构
D.登录AB端，进行最后业务处理确认

多项选择题为确保全行运营资源有效应用，可以使用开展跨分行协作业务的客户有（）

A.深圳市腾讯网域计算机网络有限公司
B.招商局集团有限公司
C.深圳市宝安区西乡小味餐饮店
D.深圳市罗湖区永兴商行

多项选择题分行运营管理部业务管理人员对跨分行协作申请进行核实的内容有（）。

A.审核发起申请是否为跨分行协作内容
B.审核系统录入要素与附件资料是否一致
C.登录AB终端，进行核实确认，如有修改意见，可退回申请人修改补充后再提交
D.以上都不对

单项选择题各分行办理业务前，需（）提前在系统内通过090911维护核实、审批、协作机构分配及协作处理等环节操作人员的操作权限，否则系统提示错误任务无法流转。

A.分行运营管理人员
B.支行内控合规主任
C.支行厅堂主管
D.分行集中作业中心人员

单项选择题某支行根据客户经理的申请，拟发起跨分行协作申请，根据业务需要，由（）登录AB终端发起跨分行协作

A.客户经理
B.支行大堂经理
C.支行厅堂主管
D.支行内控合规主任

判断题零售转型网点对公业务并入关系维护成功后，零售网点的叫号机集中管理平台将自动同步关闭对公业务类型预约业务。

判断题零售转型网点不可继续受理对公客户现金存取业务，客户需至对公服务中心办理。

判断题对公服务中心如与零售柜面在同一区域，可共用大堂引导台，如分隔不同楼层无法共用的，则需单独设置引导台。

判断题达不到对公内控合规主任设置标准且设有对公服务中心的支行，其对公业务的运营管理工作由网点厅堂主管负责。

判断题对公内控合规主任全面负责对公服务中心的业务、人员及现场服务管理工作，并由归属一级分行运营管理部（安全保卫部）统一管理与考核

判断题各机构对公柜员原则上需专职受理对公业务，对公柜员仅可参与非任务型对公 零售业务营销活动，不承担营销指标。

判断题分行运营管理部 安全保卫部是各级分行对公服务中心管理的主管部门。

判断题总行公司银行部是对公服务中心的主管部门，负责制订对公服务中心业务管理规范；负责设计对公业务运营作业流程及运营系统功能；负责指导全行对公服务中心的筹建、业务管理及人员管理。

判断题原则上，各一、二级分行营业部、异地或远郊机构均需设为对公服务中心，因人力资源等综合因素影响，可将对公服务中心挂靠在分行集中作业中心，分行集中作业中心需严格遵照对公服务中心管理与服务要求受理指定辖区内的对公业务。

判断题对公服务中心是指独立设立或挂靠分行运营管理部、中大型分支机构，集中提供对公业务服务的中心。对公服务中心服务区域相对独立，服务一定的对公业务团队，专门受理本机构或集中受理分行辖区内多家零售转型网点的对公柜面业务。