A.服务技巧B.服务态度C.服务方式D.服务效率
单项选择题餐饮产品质量主要体现为()
A.服务快捷程度B.餐饮产品质量标准的完善程度C.企业管理者文化水平的高低D.服务设施的完善程度
单项选择题不属于西式早餐组成部分的是()
A.果汁类B.冷饮类C.面包类D.肉类
单项选择题咖啡厅最大的特点是()
A.消费水平低B.客流量大且服务快捷C.餐位周转率低D.营业时间长
单项选择题对翻台的描述不正确的是()
A.及时按酒具、小件餐具、大件餐具的顺序进行撤台B.翻台时应注意文明作业,保持动作的稳定C.只要翻台速度越快就越好D.应注意周围环境的卫生
单项选择题餐厅所有从业人员必须重视的问题是()
A.装潢B.布局C.卫生与安全D.家具保养
单项选择题餐前准备是指()
A.及时准备B.餐厅的工作准备C.餐前服务D.餐前短会
单项选择题西餐宴会主要饮用的酒类是()
A.葡萄酒B.啤酒C.果酒D.烈酒
单项选择题相比而言,在餐厅中最不受客人欢迎的座位是()
A.离入口较近的位置B.距门口最远的位置C.餐厅中央的位置D.靠近厨房出入口处的位置
单项选择题餐厅最大的危险是()
A.摔伤B.灼伤C.烫伤D.火灾
单项选择题商业性餐饮服务企业与非商业性餐饮服务企业的最重要区别在于()
A.以提供餐饮服务为任务B.以寻求利润最大化为目的C.以追求支出最大化为目的D.是否属于事业单位性质