中国的利息税始于（）年。

单项选择题单位、个人银行账户非柜面转账日累计分别超过（）、（）的，银行应进行大额交易提醒。

A.100万；10万
B.100万；30万
C.300万；10万
D.300万；30万

单项选择题三类账户的用途不包括以下哪项（）

A.网络支付
B.线下手机支付
C.转账汇款
D.消费缴费

单项选择题自2016年12月1日起，非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立（）个三类账户。

A.0
B.1
C.2
D.3

单项选择题通过（）有利于激发员工的士气，提高员工工作积极性

A.奖金
B.晋升
C.激励
D.福利

单项选择题话后IVR满意度=满意度的电话数 （）*100%

A.总参评客户数量
B.总人工接听量
C.人工呼入量
D.总排队时长